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    “三问”办好民生实事
    桐城为群众解决“急难愁盼”问题8953件

      党史学习教育开展以来,桐城市深入开展“我为群众办实事”实践活动,以群众的满意度、获得感作为检验“我为群众办实事”成效的重要标准,坚持问需于民,问计于民,问效于民。截至目前,桐城市“我为群众办实事”实践活动已征集问题9347件,解决问题8953件。

      问需于民,把群众的“小问题”汇成“大清单”。该市结合实际察民情访民意,通过走访调研、召开座谈会等方式广泛征求意见建议,分类收集整理群众反映的问题,提出“我为群众办实事”项目清单。在党史学习教育过程中,孔城镇结合“进千户、访千企”走访调研,开展“干部走一线,专班解难题”活动,成立14个专班,深入村、组、群众家中,走进企业车间、工地,了解群众所需所盼,掌握企业经营状况,解决群众急难愁盼问题。截至目前,已经征集问题681个,解决问题595个。

      问计于民,把群众的“土办法”变成“金点子”。该市在2021年老旧小区改造过程中,组织老旧小区业主代表成立“红色监理团”,从项目方案设计到施工建设、竣工验收,全程参与,基础类、完善类和提升类建设内容的同步规划,老旧小区“改什么”“怎么改”,由小区居民说了算。截至目前,该市共改造36个老旧小区,涉及住户2818户。

      问效于民,把群众的“满意度”当作“试金石”。“我为群众办实事”实践活动开展以来,该市着力保障基层民生,解决居民出行难、企业用工难、就业创业难等问题;着力深化政务服务改革,完善办事流程,规范审批行为,提高办事效率,以实实在在的办事成效来增强群众的幸福感、安全感和满意度。桐城市数据资源管理局上线了“城乡居民基本医疗保险参保缴费”“有线电视安装申请”等便民服务事项,提升群众办事便利度。截至目前,桐城市长三角政务地图有效访问量达352192人次,有效用户量达15864人次,办件量达3000余件。


    (通讯员 潘月琴 朱璇)

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