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    市税务局推进便民办税服务解决群众“急难愁盼”

      市税务局推进便民办税服务,解决群众“急难愁盼”。“急事”提速办。开辟“简事快办”窗口,将纳税人平均等候时长从37分钟压缩至3分钟。取消出口退(免)税申报事项2个,停报表证单书18个,优化报表18张,简化流程3个,出口退税正常平均办理时间2.66天,比去年提速1.77天。“难事”突击办。成立“难办证”涉税问题后续管理领导小组,创新“税务+法院”协作方式,完成26个安置房小区办证6198套,解决22个房地产开发项目1013套住房的涉税问题。“愁事”一体办。针对不动产交易业务流程较复杂等群众反映较强烈问题,推进不动产税收管理系统上线,实现不动产部门和税务部门办理不动产交易业务“一窗受理、并行办理”。“盼事”集约办。持续拓展“非接触式”办税,通过线上办理,累计为纳税人免费邮寄发票超过525万份,纳税人通过自助终端代开、领用发票超过35万份。


    (税务)

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